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Proyecto #843538: Staff de soporte técnico remoto.

 

Sobre el autor

Usuario:

Calificaciones:

Puntaje:
0
Promedio:
3,00
Positivas:
0 (0,00 %)
Neutrales:
0 (0,00 %)
Negativas:
0 (0,00 %)

Estadísticas de Proyectos:

Publicados:
2
Contratados:
1 (50,00 %)

Opciones:

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Información del proyecto

Encabezado:
Operamos una empresa de MSP requerimos staff para apoyar a nuestros técnicos locales. Trabajarás como soporte técnico remoto. Know how en Windows y server, redes, dns dhcp routers ubiquiti UniFi , email, algo de voip. Probamos y si funciona es permanente
Tipo de propuestas:
Privadas
Fecha de publicación:
28/05/2018 13:12
Finaliza en:
Finalizado (04/06/2018 13:12)
Contrataciones:
No hay contrataciones. Ya no se puede contratar.
Categorías relacionadas:

Descripción detallada:

 

Operamos una empresa de MSP ( managed service provider) en MX  requerimos staff para apoyar a los técnicos locales. Trabajarás como soporte técnico remoto. Know how en Windows y server, redes, dns, dhcp, routers, ubiquiti UniFi , email, algo de voip.

La idea es probar si nos funciona y si funciona es permanente el puesto. Pago x semana la cantidad ofertada aqui, via PayPal o similar.

Yo te proveo de una extensión voip de nuestro pbx para estar en comunicación con el equipo de trabajo en MX y con los clientes. 

Se te capacita en las herramientas de monitoreo y gestión que usamos. Mucho es basic troubleshooting, resintalar apps conflictos de java, configuraciones de routers wans vlans WiFi , generación de cuentas nuevas en distintos servidores de email, CRM’s etc. Coordinar citas y otros contratistas de campo  

Solicito gente con buen internet diadema de micrófono y audífono , excelente dicción verbal para llamadas telefónicas y soportes telefónicos o chat.

Horario recurrente y un lugar de trabajo apropiado para dar soporte y tener conversaciones. ( ej sin niños llorando perros ladrando o ruido en el fondo). Recuerda q mi cliente espera un trato serio y formal. 

Requerimos rápida respuesta y prontitud en chats y llamadas.  Gente motivada a resolver y desatorar.
Gente con iniciativa de "ya terminé esta tarea, que mas puedo hacer?"  versus " ya acabe y aqui me quedo callado a ver si me buscan"

 

cualquier duda al orden 

Condiciones de pago

Presupuesto:
Hasta 1.850,00 MXN
Forma de pago:
Definida en la descripción
Métodos de pago:
  • A convenir,
  • Transferencia bancaria

Condiciones de entrega

Tiempo de entrega:
6 días corridos
Métodos de entrega:
  • Definidos en la descripción

Consejos:

Información importante antes de realizar tu propuesta: